Bilhetes e acesso à prova

Como recebe a confirmação

Assim que a sua reserva ou inscrição estiver confirmada (e paga, quando aplicável), enviamos por e-mail a confirmação com um código QR e a informação prática da prova. Se tiver subscrito notificações web push, recebe ainda atualizações sobre horários, percurso e alterações de última hora.

Levantamento de dorsal e kit de participação

Em provas participativas (ciclismo, maratona, trail), o dorsal, o chip e o kit do atleta levantam-se no secretariado da prova, nos locais e horários indicados pelo organizador — habitualmente nos dias anteriores ou na manhã da prova. Para levantar, leve:

• A confirmação com o código QR (no telemóvel ou impressa);
• Um documento de identificação com fotografia;
• Quando exigido pelo organizador, o termo de responsabilidade ou atestado/seguro desportivo.

Se outra pessoa levantar o seu kit, confirme antecipadamente se o organizador o permite e com que documentos.

Acesso à zona de partida e a pontos de espetador

• Chegue com antecedência confortável à zona de partida — as provas de estrada e de montanha têm caixas/horários de partida rigorosos.
• Para assistir, consulte os pontos de espetador e os horários de passagem indicados pelo organizador; algumas estradas e troços encerram ao trânsito.
• Respeite as instruções da organização e das forças de segurança ao longo do percurso.

Acessibilidade

Muitas zonas de partida/meta dispõem de acessos para pessoas com mobilidade reduzida. As condições variam por prova e recinto; se necessitar de apoio específico, avise-nos no pedido e confirmamos junto do organizador.

Prazos

Os pedidos são normalmente confirmados no prazo de um dia útil. A confirmação e o código QR são enviados logo após o pagamento (quando exista) e, o mais tardar, com a antecedência necessária ao levantamento do dorsal definido pelo organizador.

As regras de acesso, partida e levantamento são definidas pelo organizador de cada prova; em caso de divergência, prevalece o regulamento oficial.